Agent de soutien administratif

 

Titre du poste : Agent de soutien administratif

Filiale : BV Assurance inc.

Division : Assurance

Titre du superviseur : Coordonnateur

 

Sommaire du rôle :

Sous la responsabilité du coordonnateur, BV Assurance, l’agent de soutien administratif est responsable d’offrir un soutien clérical, bureautique et opérationnel ainsi qu’un service à la clientèle de qualité tout en collaborant avec l’équipe des courtiers en assurance de dommages afin d’assurer le bon fonctionnement du Cabinet BV Assurance et ainsi permettre d’en maximiser le rendement.

 

Principales responsabilités :

Assurer la gestion des références reçues par les différentes sources, effectuer les transferts aux courtiers afin d’optimiser le nombre de cotations traitées quotidiennement;

Assurer la répartition des appels entrants au cabinet;

Effectuer la création des fiches clients;

Communiquer avec les clients pour les avis de paiement, les documents manquants ou pour tout autre suivi;

Effectuer les suivis nécessaires aux différents intervenants internes et externes;

Mettre à jour et/ou créer des procédures internes selon les demandes du coordonnateur;

Vérifier, corriger et mettre à jour divers documents et données dans le système TAM;

Effectuer différentes tâches administratives en lien avec le traitement des références;

Effectuer toutes autres tâches administratives pour supporter;

Contribuer aux efforts d’équipe en accomplissant toutes autres tâches connexes.

 

Compétences et qualifications requises :

Formation académique : DEP ou DEC dans une discipline pertinente

Expérience de travail : 1 à 2 années d’expérience en travail de bureau

Connaissances informatiques : Aisance avec la Suite Office

Français : Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite

Anglais : Bilinguisme sera considéré comme un atout

Autres : Disponibilité pour effectuer un horaire variable selon les périodes d’achalandage entre 8h30 et 19h du lundi au vendredi.

 

Si vous croyez répondre à ce profil et que vous êtes prêts à relever le défi, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse courriel suivante :

 

rh@groupeppp.com

 

*Le genre masculin est employé afin d’alléger le texte.


 



Le Groupe PPP ltée

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